Art-Tisons SA travaille avec WeDo

Art-Tisons est une entreprise spécialisée dans la taille de pierre. Ils installent, rénovent ou transforment des cheminées et autres monuments. L’entreprise située à Rossens compte une vingtaine de collaborateurs.

Pourquoi avez-vous opté pour WeDo ?

Pour simplifier et unifier notre organisation. L’idée générale étant de mieux communiquer en définissant qui s’occupe de quoi et en assurant la traçabilité afin de gagner du temps. Le tout, sans email et sans bout de papier.

Comment utilisez-vous WeDo pour organiser votre travail ? Pouvez-vous nous donner un exemple concret ?

Le suivi des devis passe par WeDo. Dès qu’une demande nous parvient par téléphone, une tâche est créée et on y met une échéance afin d’en assurer le suivi.

De manière générale, nous l’utilisons en guise de pense-bête afin de ne rien laisser passer « entre les mailles du filet ».

Quelle était la réaction de vos collaborateurs lorsque vous avez intégré WeDo dans votre entreprise ?

L’application a plu très rapidement. Nous avons dû définir quelles étaient les informations que nous mettrions dans la plateforme et prendre le temps de la mise en place. Une fois ce cap passé, tout le monde a rapidement adhéré.

Comment l’outil collaboratif a-t-il changé votre façon de communiquer ?

Nous communiquons moins par oral et assurons ainsi un suivi. Tout ce qui transitait par email, papier ou même fax, passe maintenant par WeDo. Le fait d’avoir accès à sa liste de tâches depuis partout et en tout temps nous fait gagner beaucoup de temps.

Quelle est votre fonctionnalité préférée dans l’application ?

La délégation de tâches et la possibilité de les commenter. Nous utilisons également les sujets comme un « pipeline » de vente. Plusieurs sujets ont été créés pour chaque étape de la vente, de la demande d’offre à l’exécution des travaux.

A qui recommanderiez-vous notre application ?

A toutes les PME dès 3 à 4 collaborateurs.

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