Willkommen 2022 : Rückblick 2021

Was sind die wichtigsten Zahlen für 2021?

Werfen wir einen Blick auf Ihre Nutzung von WEDO im Jahr 2021. Wir sind stolz auf die intensive Nutzung der Plattform im letzten Jahr und sind bereits gespannt wie es im Jahr 2022 aussehen wird! Rund 400 Organisationen haben WEDO zu ihrem täglichen Kollaborationswerkzeug gemacht. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihnen für das Vertrauen zu danken. Es motiviert unser Team weiterhin sein Bestes zu geben und dieses Abenteuer fortzusetzen. ✨

Das WEDO-Team wächst weiter

Während des letzten Jahres stand bei WEDO das Entwicklungsteam im Mittelpunkt 👨🏻💻. Im August 2021 durften wir zwei neue Talente im Team begrüssen. Victor Pirat und João Ventura verstärkten das Entwicklungsteam, damit wir unsere Ziele in Bezug auf die kontinuierliche Verbesserung der Plattform erreichen können. Als Full Stack Developer haben sie, jeder in seinem Bereich, sehr schnell dazu beigetragen, dass viele neue Funktionen online gestellt werden konnten. Heute sind vier Personen mit der Entwicklung unseres Tools betraut. Bald werden es fünf sein, wer weiss? Wir freuen uns schon jetzt auf die kommenden Neuzugänge im Jahr 2022.

Unser Kundenservice war immer für Sie da

Besonders stolz sind wir auf die Zahlen unseres Kundensupports. Wiederum stehen wir Ihnen in diesem Bereich zur Seite. Letztes Jahr sogar mit einer Antwortzeit von ca. 5 Minuten! Das sind fast 4 Minuten weniger im Vergleich zu 2020. Unsere Kunden schätzen die kurze Zeit, mit der sie eine Antwort auf ihre Fragen erhalten. Ausserdem können sie jederzeit auf ein Hilfezentrum zugreifen, das auf Deutsch, Französisch und Englisch 📚 verfügbar ist. Gerne erinnern wir Sie auch daran, dass wir Schulungen anbieten, falls Ihr Team wächst oder eine Auffrischung in Bezug auf die Nutzung von WEDO benötigt. Mit der Veröffentlichung des verbesserten Sitzungsmoduls wurde uns erneut bewusst, wie wichtig ein jederzeit verfügbarer Kundensupport ist. Wir haben uns sehr gefreut, Ihnen per Chat oder Videokonferenz bei der Einführung in die neu entwickelten Funktionen behilflich sein zu können. Falls Sie noch keine Gelegenheit hatten für ein kurzes Coaching, kontaktieren Sie uns jetzt über den Support, um einen Austausch mit unserem Team zu vereinbaren.

2021 stand im Fokus des neuen Sitzungsmoduls

Lassen Sie uns einen Blick auf die Funktionen werfen, die 2021 im Rahmen des Updates Meeting Topics 🚀 entwickelt wurden. Im Gegensatz zum Jahr 2020 – das reich an verschiedenen kleineren Entwicklungen war – hat sich unser Team 2021 hauptsächlich auf das Sitzungsmodul konzentriert, das komplett überarbeitet und verbessert wurde. Wir sind uns bewusst, dass diese Änderungen von unseren Nutzern angenommen werden müssen, und stehen darum weiterhin für Schulungen und den Austausch per Videokonferenz zur Verfügung, um Sie weiterhin bei der Vor- und Nachbereitung Ihrer Besprechungen zu unterstützen.

Kurs ins 2022

Im Jahr 2020 hatten wir unser Vertriebsteam vergrößert und uns zum Ziel gesetzt, neue Mitarbeiter im Entwicklungsteam zu finden. Dieses Ziel wurde also 2021 mit der Ankunft von zwei Informatikingenieuren, die auf die Entwicklung von Webanwendungen spezialisiert sind, erreicht. Was ist unser Ziel für 2022? 🎯 Unser Tool ständig weiterzuentwickeln, um es noch leistungsfähiger und intuitiver zu machen! Viele dieser Entwicklungen basieren auf dem Feedback unserer Nutzer. Es liegt uns am Herzen, unseren Kunden eine kollaborative Plattform zur Verfügung zu stellen, die Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entspricht. Es würde uns freuen dies zu einem gemeinsamen Ziel im Jahr 2022 zu machen! Zögern Sie nicht uns Ihr Feedback über den Support zukommen zu lassen. Wir wünschen Ihnen ein wunderbares neues Jahr voller Glück und Erfolg! 🎇

Euer WEDO-Team

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